Для заключения соглашения об реструктуризации долга нужно обратиться в отделение или участок Энергосбыта по месту жительства. В городе Якутске – в Центр обслуживания потребителей Якутскэнерго (ул. Ф. Попова, 21). Потребители могут записаться на главной странице сайта Якутскэнерго по ссылке «Предварительная запись».

Заключить соглашение о реструктуризации можно ДИСТАНЦИОННО. Для этого необходимо направить электронное заявление:

                - на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

                - на сайте Якутскэнерго во вкладке «Задать вопрос энергетикам» 

                - в личном кабинете на сайте Якутскэнерго (раздел Обращения).

Соглашение заключают при условии 30%-ной оплаты от суммы долга. Возможен индивидуальный подход для тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации. Заключив соглашение, потребитель должен не только по графику погашать задолженность, но и вовремя оплачивать текущее потребление.

Необходимо предоставить следующие документы:

    ∙ копию паспорта заявителя;

    ∙ правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство на право собственности (на каждого из собственников) либо выписка ЕГРН), если муниципальное (ведомственное), то договор найма, ордер;

    ∙ справку Ф-3 о составе семьи;  

    ∙ копию документов всех собственников, в случае, если жилье муниципальное, – всех зарегистрированных (паспорт и/или ИНН, СНИЛС);

    ∙ если вы не являетесь собственником или нанимателем жилого помещения – доверенность.

В заявлении обязательно укажите адрес электронной почты потребителя для подписания соглашения в электронном виде.

При наличии соглашения о реструктуризации потребителю необходимо в обязательном порядке оплачивать текущие квитанции, в противном случае даже одна неоплата (просрочка) является поводом для расторжения соглашения.

Источник: Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»

Поделиться:

Комментарии