Изначально маршрутизация получения рецептов была составлена так, что врачи после осмотра направляли пациентов к специализированному сотруднику – фельдшеру. Он один выписывал рецепты на получение льготных лекарств. Учитывая работу кабинета только с 8 до 15 часов, образовывались большие очереди.